Buenas tardes.
En el mes de Diciembre del 2016 utilize mi credito amigo facil en Telcel para adquirir un equipo telefonico a credito en un plazo de 12 meses.
El equipo venia con un chip en modalidad de prepago el cual utilize hasta el mes de Mayo con esta compañia, ya que en este mismo mes hize la portabilidad a AT&T y en una semana me estan llamando de un despacho legal ajeno a Telcel para solicitarme el cobro de $1600 pesos que es el total de lo que queda por cubrir del equipo que adquiri.
Ahora bien tengo esta duda ya que me estan solicitando pague la totalidad del credito antes de que se termine mi contrato(que seria en Diciembre de 2017) puesto que su base de ellos es que cambie el chip prepago a otra compañia.
Si me pudieran orientan si estan en lo correcto de requerirme este cobro ya que a mi ver lo que adquiri a credito fue un equipo telefónico y no la linea prepago que ellos me dieron en el equipo.
Gracias.
Saludos.
Tema: Pago requerido Telcel 
Jue Mayo 25, 2017 5:35 pm
