Le estáncobrando a mi mamá una supuesta deuda de hace 10 años

Hola, mi mamá tuvo una serie de problemas financieros hace muchos años... y todas las liquidó incluyendo un crédito con Scotiabank que cabe señalar, fue el único banco que en ese momento se negó a expedir una carta de "no adeudo" que ella solicitó a losbancos donde debía. Scotia dijonque ellos "no jacían eso". Así quedo hace más de 10 años.... y esta semana llegó una carta de una empresa llamada Grafeno diciendo que el 12 de agosto de 2006 mi mamá contrató un crédito y que fue cedido a. grafeno... que tiene 72 hrs para responder o procederán judicialmente... y que la carta es solo una cortesía previo a sus acciones. Qué podemos hacer?

¿Aparece registrado en el buró de crédito?

Ya revisé y si aparece... pero es la 1a noticia que tenemos de este adeudo

Podría ser por un problema de homonimía o una suplantación de identidad.

Grafeno aparece en el directorio de adquirientes del Circulo de credito, y lo mas seguro es que ese supuesto adeudo es un credito no bancario.

Obtengan su reporte tambien del Circulo de Credito, solo para verificar que no aparece nada al respecto.

https://www.circulodecredito.com.mx/adquirientes.html

Saludos