Liquidación com Telcel, ahora TSAM?

Buenas tardes, quisiera externar mi situación... A mediados de octubre de este año realicé la liquidación de una cuenta que me aparecia en buró de crédito con telcel por 6000 mil pesos de un plan que nunca obtive pero al ser la única que afectaba mi historial tras haberlo checado en varias ocasiones y por otras dependencias, opté por liquidarla. Telc ya me emitió una carta de no adeudo, así que confiando en eso decidí realizar otro trámite, el detalle es que ahora me aparece una cuenta Sic de TSAM x poco más de $30,000. Del 2013 con únicamente dos nueve en historial de movimientos La cual nunca habia aparecido en mis consultas anteriores de buró y ahora es una nueva cuenta que me está afectando la cual desconozco...
Tras leer comentarios de otras personas en este foro veo que aparentemente algo tiene que ver con Telcel, pero reafirmo, esta cuentonme apareció tras haber liquidado en octubre la cuenta de telcel.

Por favor me interesa mucho hacer uso de mi bc con buen historial, por lo que les agradeceria si pudieran orientarme respecto a que se refiere esta cuenta y que hacer con esta situación.

De antemano Gracias!!

¿El convenio que hiciste con Telcel para liquidar, fue por escrito?

Buen día. No se realizó convenio ni hubo nada por escrito, se pagó la totalidad directo en telcel, por lo que tengo el tiket de pago y la carta de no adeudo.

Telcel ya aparce bien en bc, Por favor si pudieran idicarme de que es la cuenta TSAM o que es lonque tengo que hacer ya que nunca me habia salido, por lo que antes de haber pagado telcel me autorizaron cuentas en financieras y departamentales.

Gracias!

Telcel aparece "bien" (y seguramente no tan bien), porque le vendió tu deuda a STAM, por eso ahora aparece el saldo en 0 con Telcel y el monto total aparece con STAM.

Que es lo que debo hacer entonces si esa cuenta ya se liquido y casualmente despues de liquidarla es cuando aparece la cuenta de tsam?? Gracias!

Si se liquido la cuenta (incluidos intereses y penalizaciones) en su totalidad, tendrías que presentar una reclamación ante la Profeco, por el problema de la venta indebida de esa cuenta a un tercero.

Gracias!