credito APOYO INFONAVIT

Hola buenas noches , mi nombre es Martin Cisneros y tengo problemas para pagar un crédito que obtuve con apoyo infonavit . Hace 6 meses me quede sin empleo y hasta el mes pasado estuve pagando como lo venia haciendo desde hace 9 años , desde hace tres meses estoy tratando de que el banco se cobre la mensualidad correspondiente a cada mes de mi subcuenta de vivienda ya que se supone que esta cuenta quedaba como respaldo para continuar pagando el crédito en caso de desempleo , pues bien , cabe mencionar que yo adquiri este crédito con la financiera ING , pero no se porque motivo SANTANDER VIVIENDA adquirio mi deuda ,el caso es que me he dirigido a la sucursal del banco y no logro que me realicen el tramite para que se cobren de la subcuenta de vivienda , los ejecutivos de esta sucursal bancaria me dicen que desconocen el procedimiento a seguir , ya fui también a las oficinas de infonavit de mi localidad y me dicen que yo no tengo que hacer ese tramite que es el banco quien lo tiene que hacer , me gustaría que me pudieran apoyar ya que estoy desesperado pues este mes ya no pude pagar la mensualidad correspondiente yo en la subcuenta de vivienda cuento con $ 167,351.42 y el total del saldo de mi crédito es de $ 160,580.61 esto es hasta el mes pasado , me gustaría que si ustedes me pueden ayudar para que ese dinero de la subcuenta liquide el saldo del crédito me dijeran los pasos a seguir , ya que por mi edad me esta costando algo de trabajo conseguir un empleo de mi oficio ojala me puedan ayudar y de antemano muchas gracias.

Hola.

Para poder tener un Crédito Infonavit (y usar así tu subcuenta de vivienda) necesitas forzosamente tener una relación laboral vigente. Es decir, tener trabajo.