Pago a tarjeta liverpool

Hola,

Tengo un adeudo desde el mes de Julio del 2014 con Liverpool de aproximadamente 90 mil pesos el cual aumento por los intereses, desde el mes de Enero reasignaron a un Bufete Jurídico, el cual me ofreció un descuento de aproximadamente el 57%, llame al área de cobranza de Liverpool y me corroboraron el descuento y que al momento de realizar el pago, llamara al día siguiente para que se me expidieran la carta finiquito, pero al preguntar por la carta convenio, me decían que no podían enviarme dicho documento ya que ellos no lo manejaban, pero que podían darme un documento que validara el descuento en su CAT que sería firmado por la persona que me atendiera.

Llame al Bufete y les dije que había corroborado el descuento pero que necesitaba la carta convenio, ya que en donde me había asesorado (aquí con ustedes en sus tutoriales y el ABC) tenía que tener ese documento para que fuera probatorio el descuento y poder ampárame, así bien el bufete me envío la siguiente carta que espero me puedan asesorar para saber que más debo hacer antes de realizar el pago ya que por fin tengo para hacerlo.

Agradezco su ayuda.