hola espero me auxilien en el problema:
mi hermana perdió sus tarjetas el 3 de octubre en la cual contenía sus tarjetas de crédito, me comenta que si las reporto lo cual fue cierta ya que le dieron sus plásticos nuevos, solo que la tarjeta de walmart no fue entregada en tiempo, cuando llego su estados de cuenta en noviembre corrobore y si no habia consumos a partir de esa fecha, en diciembre llegaron sus estados de cuenta de todos menos de walmart, en enero igual todos llegaron menos walmart, en febrero llega los estados de cuenta y llega el de walmart y me percato que había un consumo donde decía pago 3 de 6 sucursal tepeyac, eso me dio mala espina y se reporto me comentaron que se daban 90 días para ejercer la aclaración, para esto ese era el día 93 según cálculos, el importe pagar en su tarjeta se elevo a $ 26, 000.00 hasta el mes de agosto se solicito la copia de los estados de cuenta y ahí fue donde nos dimos cuenta que habían utilizado la tarjeta en 3 sucursales de walmart y una de nombre octan, se llevo el caso ante conducef y se les solicito a la empresa que presentara los recibos de pago (bausher) de las compras, en la segunda entrevista el representante de la empresa no los llevo y solo presento que no se había hecho ningún reporte hasta el mes de enero del 2013 lo cual dieron la reposición de la tarjeta, cabe hacer mención que mi hermana ni yo hicimos contacto con ellos, mes con mes le hacen a mi hermana el cobro correspondiente del mes el cual aplican en su tarjeta de débito, mi hermana es pensionada y en esta tarjeta le hacen sus depósitos, ademas de las constantes llamadas por teléfono tanto a casa como a su celular y en horas inadecuadas, mi hermana tiene problemas mentales ya que perdimos a nuestra mamá en el año del 2012, mi hermana no sale de casa a no ser por mi o alguna persona familiar, el monto ce las compras se realizaron como anteriormente les dije en 3 sucursales, tepeyac, balbuena y cuitlahuac, las compras se realizaron el dia 29 de noviembre del 2012 y aparecen en el estado e cuenta del mes de diciembre del 2012
Tema: tarjeta walmart 
Vie Feb 13, 2015 2:14 pm
