Hola, acudo a ustedes para que me orienten que hacer expongo mi caso:
tengo una cuenta con banco azteca y estaba abonando a tiempo pero mi cartera se me perdio con todos mis documentos entre ellos mi tarjeta de banco azteca y cuando iba a abonar a cajas batallaban para abonar a mi cuenta entonces opte por abonar en mi casa y asi estuve haciendolo hasta que un dia me llego un papel donde mencionaban que tenia un atrazo como de 20 o mas semanas y le comente a mi cobrador y me dijo que no me preocupara que estaba abonando bien y asi quedo al tiempo me llega de nuevo otro papel y despues una persona me visito y me dijo lo mismo yo le comente que estaba abonando y le enseñe los pagos que hacia para esto saque copias por que se borran luego y solo logre rescatar algunos pero ahi comprobaba que no tenia las semanas de atraso que ellos decian y se mostro extrañadp y me dijo que lo checaria y el cobrador seguia acudiendo por el abono y vuelve el sr y me dice que solo me estaban cobrando las cuentas pequeñas y que otras se habian ido a juridico yle conteste que no era posible que me cobraran por partes osea unas cuentas y otras no que si debia 10,000 por decir asi pues era un abono por esta cantidad y me dijo que fuera a la ofna para llegar a un convenio pero segun mi cobrador yo ya liquidaba con 800 y el me esta cobrando como 30,000 y ya no volvio pero ayer me llega un documento de una supuesta demanda y me ponen cita para ahora a las 10 pm osea domingo y 10 pm por supuesto que no fui pero quiero saber si puedo ir a condusef o profeco que hago