hola!! soy nueva en este espacio mi nombre es elizabeth soy de monterrey nuevo leon, yo se que no tienen una oficina en el estado pero me interesa saber si me pueden ayudar de alguna manera;tengo una deuda con comunicaciones nextel, estuve trabajando hasta el dia 12 de junio del 2009, en una oficina pero los abogados del despacho juridico muñoz y asociados hablaban a mi trabajo no se donde consiguieron el telefono y por tal motivo fui despedida, ya que me considerban una persona que podria ocasionarle problemas a la empresa, gracias al acoso telefonico de dicho despacho, aun siguen hablando a ese trabajo donde ya no laboro y a mi me hablan para avisarme que volvieron a hablar dia a dia...en una de las llamadas que yo conteste les dije que si les quiero pagar pero no puedo cubrir la cantidad que me requieren que me den plazos para facilitar y yo consigo el dinero, a lo que contestan que no se puede que tengo que liquidar el total del adeudo, no hay otra alternativa, y que si voy y pago abonos de $1000 pesos a nextel no me los acreditaran a la cuenta, ya estoy cansada de buscar quien me ayude, no se que hacer, necesito encontrar una solucion que me convenga ya que por el momento estoy en busca de trabajo y me urge que dejen de hablar a mi antiguo trabajo ya que no podre ponerlo como referencia ya me imagino lo que diran si alguien llega a preguntar de mi, gracias a muñoz y asociados. Tengo los recibos de nextel y un sinnumero de aclaraciones sobre mis consumos ya que hasta la fecha sigo diciendo que cargaban a mi cuenta consumos de otra persona y nunca me quisieron proporcionar un reporte que les exigia,contrate un plan de $780 mensuales y nunca pague de echo la primer factura fue de $1730 y cuando hable me dijeron que eso me lo bonificaban en el ultimo mes de facturacion.
les agradezco de antemano la atencion prestada a este asunto
espero puedan ayudarme la profeco y otras dependencias no hacen nada por el consumidor