me esta cobrando un bufete de recuperación unas tarjetas de crédito que ya page con otra institución hace mas de 1 año, esos pagos fueron reducidos al 70% aprox, me están cobrando otra vez , adicionalmente hace 3 años pedi un préstamo personal el cual debo , sin embargo , en esa época me robaron $60000.00 de mi chequera , fui a levantar las demandas judiciales etc y el banco no se quizo hacer responsable por ese dinero , que debo hacer?