Buenas noches
Mi caso es el siguiente, hace aproximadamente 6 a;os me clonaron la tarjeta en especifico la tarjeta del banco HSBC segun esto tenia gastos y pagos realizados en venezuela o colombia no recuerdo del todo bien cual de esos dos paises, sin embargo nunca estuve en ninguno de esos dos paises, pero bueno, el detalle es que no le di seguimiento para el reporte correcto en su momento, solo mande la carta respecto a los movimientos para que no procedieran, sin embargo se quedo y por lo visto no aplico la situacion, por tal motivo me ingresaron al buro de credito, me deslinde de la situacion en su momento, cosa que no debi de hacer, sin embargo ahora quisiera arreglar lo que en ese momento no se pudo arreglar, ya que me encuentro en el buro de credito y me gustaria cambiar el status del buro de credito para que este de forma positiva, me gustaria recibir su apoyo y asesoria para resolver esta situacion, la deuda si no mas recuerdo fue en su momento por 15 mil pesos.
les agradeceria su informacion, muchas gracias de antemano
saludos