PERDIDA DE DOCUMENTOS

Me robaron entre otras cosas, la copia de mi ife y estado de cuenta de cuenta de nomina, y los siguientes originales: certificado de desempleo, comprobante de domicilio, estado de cuenta del afore. Ya fui al banco y me dicen que no hay problema con ellos pues cuentan con protocolos de seguridad, pero que puede haber problemas de suplantación de personalidad y en el Afore pregunte me dicen que solo se entregará el retiro parcial que iba a solicitar al titular de la cuenta. Sin embargo no estoy tranquila con estas respuestas, pues considero importantes estos documentos, que puedo hacer?

Buenos días.

El problema es que solo los perdiste y no te los robaron, así que no puedes poner una denuncia. En este caso lo mejor que puedes hacer es checar cada mes tu estatus en el buró de crédito, así sabrás si alguien pide un crédito con tus papeles: www.burodecredito.com.mx