que hago? pago? que es el beneficio de "quita recibida"?

Buenas tardes, tengo un adeudo con banamex desde hace 2 años originalmente fue de $11000 ahora son cerca de $40000, con la consecuencia de estar boletinada en buro, me han llegado prouestas del despacho SERTEC donde me proponen un pago unico de $2981.00 y posteriormente darme la "carta finiquito autorizada por el banco en 8 dias habiles" ademas de "modificar la imagen ante el buro de credito respecto a esta cuenta" me hice a la tarea de contactar al banco y tuve respuesta de parte de UNE BANAMEX Lic. Nayeli Cruz del depto de asesoria juridica metropolitana, unidad especializada a quien comente la propuesta que SERTEC en respuesta, me proporciona mediante carta firmada y membretada por banamex un "escenario de negociacion" y hacer un pago de $2981.00 aclarandome que "quedare reportada en buro de credito con el beneficio de quita recibida" "por lo que se sugiere liquide el saldo que presenta la cuenta al momento del pago", ese es mi panorama la pregunta es, pago? cuanto pago? con quien con SERTEC O CON UNE BANAMEX? que significa eso de quita de pago? en fin que me aconsejan que debo hacer?, gracias por su tiempo y respuesta.

Hola carcamacho, no entendí muy bien quien te dio la carta convenio, pero si te la otorgo banamex, y la confirmaste con ellos mismos (con la Lic. que te atendió) entonces seguramente es un convenio real, si te la mando SERTEC entonces debes tener cuidado en hacer el pago y corroborarlo con el banco.

La quita es un descuento que ofrece el banco para liquidar cuentas, es lo que te estan ofreciendo en la carta convenio y como en el buro se reflejan todos nuestros movimientos, entonces aparece que liquidaste la cuenta con un descuento.

Te dejo esta información para que tomes en cuenta puntos muy importantes de la carta convenio que te proporcionaron, http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/.

¿A quien pagar? y ¿Cuanto pagar?, en la carta convenio debe de venir esa información,si no viene, entonces no es segura y debes ignorarla.

Espero haber ayudado, para mas dudas o comentarios seguimos en contacto.

ok, primeramente la carta me la envio SERTEC pero dicen que pago en el banco y 8 dias habiles despues me dan carta finiquito respaldada por el banco y la modificacion de mi status en buro de credito, con este mail yo busque a banamex y di con el depto juridico, unidad especializada, ellos me remiten una carta via mail que dice quetextualmente "quedare reportada en buro de credito con el beneficio de quita recibida" "por lo que se sugiere liquide el saldo que presenta la cuenta al momento del pago" no confirme la carta, pero entonces segun entendi, usted sugiere le liquide a los del juridico de Banamex, aunque no me quiten de buro? o no comprendo bien lo que usted amablemente me explica respecto a mi estatus en buro, quedare con historial (manchado) o es bueno lo que me proponen?, gracias.

Hola, aún que liquides la duda con quita o sin quita, nadie te borrara de buro de crédito, ahí estamos todos los que hemos usado algún tipo de crédito, lo que cambia es la calificación, como menciona correctamente mi colega Liliana, te afectará para futuros créditos, así mismo también te invito a que leas la información que te proporcionamos.

Me ha quedado todo muy claro despues de leer los links con informacion y ahora se que voy por buen camino para resolver mi situacion, les agradezco infinitamente la asesoria porque los deudores que no tenemos el dolo de robarle al banco ni a nadie, a veces nos sentimos solos y desamparados ante toda la informacion que nos llega a traves de las presiones y agresiones  de los despachos que se encargan de cobrar, muy buen sitio, nuevamente GRACIAS