COMO Y EN DONDE PUEDO DEMANDAR

HOLA BUENAS TARDES EN EL 2012 COMPRE EN LA AGENCIA UN AUTOMOVIL DODGE AVENGER NUEVO EL CUAL SEGUN ME DIJERON SALIO CON DEFECTOS DE FABRICA UNA CIERTA CANTIDAD DE ELLOS ENTRE ESTOS EL MIO, RESULTA SER QUE A LOS 8,000 KM PRESENTO DESGASTE EXCESIVO DE LAS LLANTAS TRASERAS Y UNA INESTABILIDAD MUY MARCADA POR LO QUE LO LLEVE A LA AGENCIA Y COMO GARANTIA ME CAMBIARON LLANTAS Y AMORTIGUADORES Y ACTUALMENTE LA SEMANA PASADA AL IR EN CARRETERA EL CARRO EMPEZO A SISAGUEAR AL GRADO QUE EMPESE A GIRAR EN LA CARRETERA ESTO SIN MOTIVO APARENTE Y GRACIAS A DIOS NO VOLQUE Y AL DETENERME LAS LLANTAS TRASERAS ESTABAN CASI A PUNTO DE INCENDIARSE POR CALENTAMIENTO, LO LLEVE DE NUEVO A LA AGENCIA EN LA QUE ME HICIERON MENCION QUE SON VARIOS VEHICULOS DE LA MISMA MARCA QUE PRESENTA ESTA ANOMALIA Y QUE SE LOS DEJARA DE NUEVO PARA HACERLE LO QUE ACONSEJARAN DE PLANTA QUE ERA CAMBIARLE AMORTIGUADORES RESORTES Y UNAS ROTUILAS TRASERAS PERO QUE NO ASEGURABAN QUE QUEDARA BIEN YA QUE DE PLANTA NO SABIAN A QUE SE DEBIA EL PROBLEMA E INCLUSO ME RECOMENDARON DE LA MISMA AGENCIA QUE NO SALIERA A CARRETERA EN EL Y
LOGICAMENTE YO YA NO ESTOY SEGURO CON ESE VEHICULO PARA SALIR A CARRETERA EL CUAL TIENE UNA GARANTIA DE AGENCIA E INCLUSO COMPRE UNA GARANTIA EXTENDIDA Y MI PREGUNTA ES QUE PUEDO HACER PARA DEMANDARLOS Y QUE ME REGERESEN MI DINERO O ME DEN UN VEHICULO NUEVO

Hola.

Debes presentar una queja primeramente ante la PROFECO por esta situación.