le debo a elektra y me ban a enbarjar

lo que pasa es que solisite mi credito credimas y realise unas compras por 7000 pesos con los intereses la cuebta subioo a 18.000 pesos estaba pagando mui bien semana con semana adelantaba mis pagos y adelantaba semanas despues me kede sin trabajo y me atrase en los pagos y aora biene una persona a cobrarme dise que es del departamento de cobransa pero a benido con personas que trabajan en elektra y me trajeron una hoja q desia q me hiban a enbargar pero no tiene nisellos ni firmas nada el señor de cobransa me dise q e demos una pantaya de plasma y mi cuenta disminuiria de 7 mil a 2 mil pesos me seme ase raro porque la pantaya de plasma es usada y su presio es menor alo q me ban a descontar y me gustaria saber si ellos me pueden enbarjar o en q tiempo me pueden embarjar y q puedo aser para salir de este problema lomas rapido posible.