C&A y su cobro de tarjeta

Quiero saber por C&A si tenia numeros de telefonos de mis contactos familiares y personales nunca les llamo. Que debia pagar cuando era la cuenta en 70 pesos segun los 3 primeros meses y esperaron a que fuera mas solo por reposicion de tarjeta, de hecho te hablan desde el primer mes que no pagas. al finalizar el mes de marzo del 2013 hablaron diciendo que debia y fui a la tienda, diciendo que debia la resposiion de la tarjeta que era de 30 pesos por reposicion, desde el mes septiembre, pero hasta apenas en abril hablaron del juridico que debo 1000 pesos no es justo que para cobrar 1000 mil pesos ocupen el juridico y nunca antes habian hablado ah casa de mis padres que los puse como referencia cuando realice desde 2006 el tramite de la tarjeta. Otra porque, no entiendo por que el juridico te pide finiquito y quita, para que sirve todo eso. Entonces fui a pagar a C&A por que esa una tienda peor que los narcos, a pagar pero me dijeron que me darian un descuento cosa que no pedi descuento, pero al ver que era un poco menos de lo que pedian y les pregunte si pago con descuento me eliminan del buro de credito me dijeron que si, que mi cuenta dira Saldo a corriente, despues de eso que realice el pago me doy cuenta que todo su personal da informes que quiere nadie sabe nada, no realizan bien su trabajo. que lo restante va a afectar mi historial crediticio, que son como 200 pesos, despues de eso hable al buro de credito para decirle que la tienda C&A me va tener que le debo 200 pesos y que sere moroso, entonces me dijeron que liquido todo, para ellos cambie el historial. y que si se puede pagar lo faltante. Despues de eso hablo a C&A para decirles lo que me dijeron los de buro de credito y me dijeron que si pago lo faltante aparece como saldo a favor y que no aplicable. y despues de eso me transfirio la llamada a las opciones que hace al principio, que poca de personal nefasto de C&A. Ahora quiero demardar con la CONDUSEF por que es mucho lo que pague por la reposicion de la tarjeta. No saque ropa, ni dinero para que me cobren eso, aparte por que no me hablaron a las referencias a los 3 meses que dicen que segun a los 3 debia pagar 70 pesos y solamente les intereso hablar a la casa de mis padres cuando debia 1000 diciendo que la van embargar. y que ahora por no pagar los 200 pesos no saldre de buro de credito y les pregunte que si pago con oferta no me afectaria.