telcel

aproximadamente en abrol mi esposa saco un telefono en telcel pero se quedo sin trabajo y no a podido pagar le an llamando y le a espuesto el caso nunca se a negado a pagar solo pide tiempo desgraciadmente no e mos podido pasar a pagar por otro tipo de deudas que yo tengo y por lo tanto no alcanza.dias anteriores teniamos un problema familiar fuerte y le marcaron a ella y les dijo que no podia atender la llamada en ese momento me paso el m telefono y le dije que no podiamos platicar el problema en ese momento . hace unos dias le hablaron a mi mama diciendole que tenia una audincia el lunes 8 de octubre pero nunca llego un papel de notificacion judicial solo dijeron que lo dejaron en lo dejaron en la puerta de la casa lo cual nunca paso yo simpre estoy de mañana en la casa y ella despues de las 4 de la tarde asi que nunca pasaron a dejar el dichozo papel mi pregunta es que es lo que procede o que tenemos que hacer en caso de que sea verdad.