me molestan de una tarjeta costco que ya ni tengo

hace 3 meses, en junio, cancelé la tarjeta costco porque cobraban cargos fantasmas, en el mismo banco me dijeron que liquidara lo que tenia y la cancelara para que me dejaran de molestar, la cancelé en ceros, ahi mismo en servicio a clientes lo verificaron y la rompieron, me diero un numero de cancelación y les pregunté de nuevo si ya no iba a tener problemas, me dijeron que ya no porque no existia la tarjeta, pero hace unas semanas me han estado molestando y mandandome avisos de cobranza, hablé a su numero 018006811942 y les dije que ya no tenia la tarjeta, pero siguen molestando, y a mi la verdad me gusta pagar lo que debo, por lo tanto me molesta muchisimo que me cobren algo que no debo, que debo hacer?