Deuda con Telcel

Hace ya casi un año tramite un plan mas x menos 1, el mas bajo de 197 pesos al mes, hace 3 meses deje de pagarlo ya que tengo problemas serios economicos. El problema esque yo deje deposito de 1000 pesos para no dejar tarjeta de credito. Y revise mi estado en linea de telcel y se uso ese dinero para cubrir mi deuda cuando la deuda era de 524 pesos y solo me ponen un sobrante de 63 pesos. Ahora me suspendieron la linea y me dicen que para reactivarla tengo que dejar un nuevo deposito de 2500 pesos, dinero con el que no cuento para nada, eso o pagar la penalizacion de mi plan.
Jamas se me notifico que se iba a usar el dinero del deposito aparte que en el contrato jamas estupula que se cobrara una nueva garantia. Yo ya no quiero pagar, pero no se lo que pueda suceder o que seria correcto. Les agradeceria me ayudaran. Gracias.

Hola.

Si existe una práctica abusiva por parte de Telcel, debes presentar una denuncia formal ante la PROFECO.

Pero por mi atraso de falta de pago puedo tener inconvenientes al momento de levantar la queja?