Wall mart no respeta convenio

Hola, en dias pasados recibí llamadas fastidiosas de una agencia de cobro que no se identifica sino que dice que es Banco Wall mart, el dia 29 me comunique con el cobranza del Banco donde me atendio una persona de ahi de nombre Jesus Garcia y me dio un convenio de palabra por que me garantizo que la llamada era la constancia para finiquitar la deuda siendo esta de 18 mil pesos yo pague 2000, ese mismo dia me comunique con el banco me tomo la llamada una persona de nombre Francisco Jimenez y me tomo los datos del baucher, y me dijo que en 30 dias estaba mi carta finiquito insiti por el convenio por escrito para que esto quedara asentado, y me reitero que la llamada es la constancia, el dia de hoy me llega una hoja sin membrete cobrandome la deuda nuevamente me comunico con el banco y me contesta otro tipo y me dice que el pago es solo una parte y que tengo que depositar mas y le dije todo lo anterior pero me dijo que no que ivan a verificar la llamada ya que tenian el registro de esa llamada y le dije que el tanto el Sr jesus Garcia como Francisco Jimenez en ningun momento me ofresieron algo por escrito y que la llamada era la constancia de dicho convenio y que los jefes ya se los habian autorizado solo que se habian retirado temprano por que era viernes, y no podian localizar la agencia que me estaba acosando. Que debo de hacer ahora ya que este tipo me insistio en que debia pagar mas para que la cuenta quedara liquidada pero que ivan a revisar sus grabaciones.

pues una disculpa mi estimado, insiti en la carta convenio y no caer en negociasion con la agencia, a no caer en sus juegos considerando que el cooporativo tendria la palabra por que se negaron rotundamente a darme la carta convenio lo curioso es que el despacho dejo de cobrarme cuando les dije que ya habia pagado al corporativo pero ahora estos tipos se niegan a dar convenios por todos lados perdón no he ignorado nunca lo aqui aprehendido, me lastima la critica.

Es que la regla es clara No se paga sin una carta convenio. Es así de simple.

Si no te la querían dar, pues tu sencillamente no les pagabas.

Es lógico que te deje de llamar ése despacho. Pues o ya le quitaron la cuenta y se la pasaron a otro (por eso la insistencia de que pagaras algo antes de que se la quitaran) o cómo ya hubo un pago, pues dejan de molestar unas semanas.

No es critica con mala fe, pero lo hemos dicho hasta el cansancio: NO PAGUEN SIN CARTA CONVENIO QUE LOS RESPALDE.

Si pero llame a la Unidad Especializada del banco quien me ofresio este convenio y se negaron asi y me dijeron que si seguia sin pagar me seguiria acosando el despacho y que no hay cartas ya por parte de Wall Mart por eso fue que deposite para parar la situacion el dia lunes me llamaron de la agencia de cobranza les dije que ya habia pagado al coorporativo que hablaran con ellos se molesto la tipa de la agencia y me exigia los datos del bauche no se los di por que el convenio no fue por ella, tristemente estoy de este lado y me duele que me digan que ahora pague dos veces.
Gracias Angel haber como lo soluciono estamos en contacto

Lo dijo ASESOR EXPERTO NOCHE:

Quien paga mal, paga doble.

Por eso estamos nosotros, para que antes de que paguen, se apoyen en nosotros.

Mira, cuando se es paciente y se hacen las cosas con calma y sin precipitarnos los resultados son excelentes y resuelves un problema, en lugar de complicarlo:

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Gracias por todo, yo respeto mucho este foro y he estado aqui desde hace mucho tiempo quiza solo leyendo informandome y claro difundiendolo no los culpo a ustedes de nada sino al contrario agradezco mucho a Dios por su existencia ya que gracias a su informacion y su ardua labor muchos usuarios hemos en su momento adquirido los conocimientos para no seguir siendo timados por los mounstros bancarios. El error es mio pero tengo la suficiente información para no dejarme timar por esos tipos eso si!! y pues exigire lo acordado por telefono por que se que no me estoy negando a pagar lo unico que exigo es que se me respete lo acordado y se puede conseguir seria mas facil con la carta convenio claro es pero negocie con el Banco directamente y se que se puede lograr.

Aunque hagas la negociación con el banco directamente. Siempre se exige carta convenio.

Ojalá se pueda resolver favorablemente tu problema.