Hola yo tengo un credito hipotecario el cual originalmente lo contrate con hipotecaria su casita, pero esta quebro y ahora Solida-Banorte es la que maneja esta cartera MAL pero la maneja.
Desde que ellos manejan mi credito tengo los siguientes problemas.
No aplican el convenio que suscribi con Hipotecaria su Casita
Estoy en buro de credito, por el saldo que se acumula porque ellos no aplican el convenio.
Llamo a su 01800 y nunca te dan asesoria correcta ni tampoco te canalizan con quien puedas aclarar la no aplicacion del convenio
Sus ejecutivos desconocen el porque
Los estados de cuenta no llegan a tiempo
Los estados de cuenta que recibo siempre muestran saldo atrasado.
Que puedo hacer?