Deuda con Famsa

Hola, quisierá su ayuda ya que en Dic mi esposo adquirio una deuda con famsa por muebles de aprox 1500, luego solicito un prestamoen feb por 2400 en banco de famsa, hasta ahora la cantidad que supuestamente se debía es de 20000, en abril, acudimos a realizar un convenio y dimos un pago de 4500, pero para que la cuenta estubiera al corriente solicitaban otros 4000 los cuales no tenemos por el momento, nosotros no tenemos telefono, y vivimos de renta por lo cual no nos han molestado en el domiciolio, pero si en casa de mi suegra que le van y le dejan papeles y van y le toman fotos a su casa que porque supuestamente se la van a quitar, yo fui a realizar un convenio con ellos, pero me piden que lleve 5000 los cuales no tenemos en este moment, y pues no creo tenerlos todo juntos la verdad, quisiera me ayudarán o que podriamos hacer para que estas personas dejen de molestar a la señora y nos permitan a nosotros llegar a un acuerdo con la tienda para pagarles.
Las cosas que sacamos en la tienda nos la robarón una persona de confianza entro a mi casa y se llevo las cosas que acababamos de comprar, pero en fin esta es otra historia, Me podrian ayudar por favor?

Gracias.