debo 3 tarjetas, me acaban de hablar de la unidad de apoyo banamex para pagar una de las tarjetas, para lo cual me piden que realize 3 pagos en diferentes fechas y solamente pagando un 33% de la dedua, pero me dicen que de acuerdo asu sistema ellos no pueden enviarme un correo, solamente una carta por fax, y que despues de finiquitar dichos pagos puede asistir a cualquier sucursal para consultar el saldo de dicha tarjeta, me puden asesorar ?
¿Es correcto que realize los pagos?