lo que paso es que tube una deuda con banco azteca ,yo como aval tenia que pagar 150mil pesos y tube un arreglo por escrito con el gerente de cobranza para saldar la cuenta con 80mil pesos,y si les hice el pago y hicimos una serie de cartas quedando este senor en resolberme la liberacion de la carta de liberacion de deuda pero asta el momento no me revuelve nada esto fue en el mes de noviembre y ya estamos por entrar a febrero y no me revuelve mi pregunta es que es lo que tengo que hacer para que este senor me cumpla?....