ya pague el importe total de mi saldo y no me dejan cancelar mi TC Banamex ....

bueno el asunto esta asi, como ya me canse de q esten hablando a mi casa para q pase a pagar mi mensualidad por atraso de pago decidi pedir un prestamo en otra institución. el mes de septiembre no pude pagar la mensualidad por un problema q me surgio, por lo tanto se me cargaron intereses moratorios, para el mes de octubre tenia q pasar a pagar a mas tardar el dia 24, lo cual no pude pasar a hacerlo puesto q no contaba con el suficiente dinero, asi es q busque otra institucion q me prestara el dinero y pagar lo q me marcaba ahi,esto fue el dia 28 de octubre, el saldo total que era de 17, 710.44, y pase a pagar, y al momento de ir a atencion a clientes medijeron q q ya aparecia en ceros y q pasara el dia 4 de noviembre, despues de mi fecha de corte, para poder cancelar, fui a otra sucursal q me quedo de paso, y me dijeron q no podia hacerlo por q cuento con un plan personal, y q este tiene un aduedo de 972 pesos por q nopague a tiempo y es el pago 15/36, mi duda es q si pagando lo de este mes en realidad me podran cancelar ya ese plan de pagos y asi librarme de esa deuda, por q m entregaron un estado de cuenta el cual dice q hay un saldo nuevo de 11 352 pesos mas otros cargos, no se me hace juso q tenga q pagar, q debo hacer, me siento muy estresada con esta situacion....

a otro punto, ese plan me lo ofrecieron hace 15 meses por q les dije q ya no queria usar la tarjeta de credito para comprar, y no se como me embaucaron y dije q si puesto q me dijeron q pagaria menos intereses y las mensualidades seria mas baja y todo esto fue via telefonica.

espero me puedan dar un consejo sabio.... gracias...

Entre tanto préstamo que pediste ya no supe ni que onda...

En concreto:

¿A quien le debes? ¿Desde cuando no pagas? ¿Que tipo de préstamo es?

a mi tarjeta de credito banamex, no pague el mes de septiembre del presente año y el mes de octubre pague el 28, el total ya mencionado, pero pedi a otra institucion para ya no pagar a banamex, 4 dias despues de mi fecha limite de pago, y me dijeron q para cencelar tenia q pasar el 4 de noviembre y lo hice y me dijeron q no podia por q cuento con un plan personal y estoy en el mes 15 de 36 pagos, ne dicen q pague el de noviembre antes de la fecha limite y cancele el plan, y me entregaron un estado de cuenta donde dice nuevo saldo de 11 mil y fraccion, osea no me vana dejar cancelar siya pague anticipadamente el monto q me decian.

¿Y que dice tu contrato respecto a liquidar antes tu deuda?

no tengo ningun contrato como tal, todo lo hicieron via telefonica, por q dije q ya no queria usar la tarjeta para hacer compras y dije q si podian cancelarme y asi nada mas pagara lo q consumi y me ofrecieron ese dichoso plan para q pagara menos intereses y mi mensualidad fuera mas baja, no se, presiento q vana querrer q pague mas de lo q ya pague durante 15 meses.

Ah, ok... Reestructuraron tu deuda. Pues no hay mucho que hacer, al hacer un pago aceptaste ese plan.

Suspende tus pagos provisionalmente, estabiliza tu economía y luego se podrá negociar la liquidación de la deuda con un descuento.

como q suspenda mis pagos por un tiempo, pero si eso hago se generran mas intereses, y como se hace esa negociacion...

Lee lo siguiente:

suspención provisional de pagos

¿Como hacer una negociación correctamente

muchas gracias por su informacion, les dare mas datos si despues de lo q haga de pagar este mes como dicen me pueden cancelar y si no lo hacen hare lo q mencionan.

me parece un excelente portal .....

ya me siento menos estresada.

gracias :ninalove: