Deuda con Elektra

Hace mas de 4 años, cai en mora con la tarjeta de crédito de banco azteca, se hizo una negociación con un despacho de cobranza estuve pagando mas de 1 año y me entregaban recibos por los pagos ademas de que yo pedia el estado de cuenta en tienda y veía que si disminuía el adeudo como me indico el despacho, despues ese despacho cerro, y me trajero de uno a otro pero respetandome el convenio (del cual nunca me dieron documento alguno) posteriormente el ultimo despacho me dijo que los abonos los hiciera directamente en tiendas, y asi lo hice despues de un tiempo ya no me los aceptaron en tiendas y no supe que hacer, paso el tiempo y ahora vuelve a aparecer otro despacho de cobranza, yo de verdad ya quiero salir de este problema, y quiero su ayuda para resolverlo de manera definitiva, tengo documentos de mis pagos y el ultimo estado de cuenta que me entrego la tienda, donde se ve que el adeudo es menor, podrian decirme que hacer, podrian ayudarme a resolver este problema definitivamente.

Gracias.

Hola.

Y cuanto es lo que debes? Para que lo sepas con exactitud, saca tu reporte especial en el buró de crédito. Es gratuito una vez al año.

www.burodecredito.com.mx

Pues mira hice la consulta al circulo de credito como me dijiste y no me aparece nada con respecto a Elektra, cual es el paso a seguir entonces?

Saludos

Ok, ese crédito de iusacell... ¿Donde lo tramitaste?

Lo de Iusacell es muy viejo, mucho antes de que fuera de elektra, y fue un contrato que se termino de pagar puntualmente.