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 abuso de telcel

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2 participantes
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flor11
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MensajeTema: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 10:04 am

telcel me puso una demanda por incumplimiento de pago de 5 meses pero nunca me llegaron los estados de cuenta ni el servicio fui arreglar el problema con los de telcel y tube que pagar 900 con la condicion de reactivar mi servicio de banda ancha y apartir de ai empezar a pagar normal los meses que me faltaban, me prometieron reactivar mi numero dentro 24hrs ya tiene una semana y hasta el momento sigo sin recibir el servicio hable para saber que pasaba y me salieron que el muchachito ignorante que me atendio cuando fui arreglar mi problema solo cancelo mi numero y no le dijo nada a nadie que tenían que reactivarlo, y ahora le dieron mi numero a alguien mas, yo quiero saber si es conveniente que vaya de nuevo o dejarlo asi por que a final de cuentas ya le dieron mi numero a alguien mas, o la demanda todavía existe??????

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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 10:14 am

Eso de la demanda fue puro cuento para asustarte y que fueras a pagar.

Lo del servicio, debes ir a la profeco e interponer una denuncia por mal servicio prestado por telcel.

ES MUY IMPORTANTE que lo hagas asi, para evitar dolores de cabeza futuros y que puedas cancelar definitivamente este servicio.

Saludos.


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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 10:28 am

es que tenia pensado ir hoy pero no se si es conveniente
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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 10:35 am

Que deseas? Seguir con este servicio o cancelarlo?


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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 11:01 am

cancelarlo pero pues como ya le dieron mi numero a alguien mas, no se si la demanda ya queda cancelada o todabia sigue
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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 11:12 am

Te repito: nunca existió tal demanda...

A ver, fuiste notificada por un actuario plenamente identificado y te entrego cédula de NOTIFICACION (unas 15 hojas tamaño oficio) y copia de la demanda en tu contra (unas 30 hojas tamaño oficio)...

O simplemente te dijeron por teléfono: "esta usted demandada"?

Si la respuesta es la numero dos, simplemente te mintieron para asustarte. Las demandas NO se notifican por teléfono...

Te recomiendo vayas a profeco y levantes denuncia por el mal servicio. Asi y solo asi te evitaras dolores de cabeza futuros. NO TE DEJES! Recuerda: el que paga manda!


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MensajeTema: Re: abuso de telcel   abuso de telcel Icon_minitimeDom Ago 28, 2011 11:24 am

muchas gracias :)
en verdad necesitaba accesoria no sabia a quien acudir que tenga buena tarde gracias
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