Tengo una deuda con la tienda SEARS, hice un convenio para pagar con un interes preferencial del 26% anual, pero me siguen cobrando el interes normal de tal forma que mi deuda nunca disminuye, en mi estado de cuenta tenia una sola deuda conveniada y ahora me aparece una cuenta revolvente donde me estan haciendo cargos de cobranza e intereses moratorios sobre saldo a la taza de interes que cobran normalmente, de tal forma que mi cuenta que estaba como en 13 mil pesos ya se incremento a 18 000 y lo que sigue incrementandose..
Que puedo hacer?