Hola jose, la carta convenio es un documento que avala la negociacion y descuento que te ofrece el banco, despacho de cobranza, y este debe contener:
+ debe decir que es una carta convenio como título
+ debe contener la firma del supervisor del despacho y/o del área (responsable) de cobranza del Banco.
+ debe especificar que con ese pago queda saldado en su totalidad el adeudo.
+ debe especificar que el remanente no quedará en el buró de crédito.
+ debe decir que se cambiará el status de su cuenta en el buró de crédito.
+ debe decir que se expedirá la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.
Todos estos puntos son importantes, ya que te ayudaran en caso de alguna reclamacion ante la CONDUSEF.
Una vez que tengas tu carta convenio buen elaborada, debes llamar al banco para saber si este es real, no proporciones datos, ellos los deben de tener tal cual. Pero antes subela al foro para que los asesores de DDD te la revisen y orienten en que podria ser corregirla en caso de ser necesario.
Por otro lado, la carta finquito es un documento emitido por el banco donde especifica que la cuenta ha sido saldada, tambien puede ser un estado de cuenta en ceros. Lo importante es tener un documento que avale que ya pagaste esa cuenta para evitar problemas de cobro en el futuro.
saludos