Buenos dias, por medio del presente reciban un cordial saludo, al mismo tiempo les escribo para solicitar su asesoria ya que soy deudora de una tarjeta de credito de comercial mexicana la cual ha sido un calvario para pagarla.
Les explico: cuando llene el formato que tan amablemente ofrecen les preguntaba del porque las referencias y que dijeron que unicamente era para saber si me conocian, cuando me llega la tarjeta efectivamente la use y empece a pagarla con regularidad y aun asi me hacian cargos de intereses pero bueno tenia trabajo y no le tome tanta importancia, posteriormente a pesar de que hiba pagando la deuda no bajaba y pues ya inconforme les dije que si no verificaban su informacion de mis pagos y la cuenta no bajaba ya no se les hiba a pagar lo que me dijeron usted disculpe y aplicaron los pagos y empezo a bajar, asi seguimos hasta que me empezo a fallar el trabajo por lo que hable para hacer un convenio para que congelaran la cuenta en primera instancia me dijeron que no que no se podia que ellos no hacian nada de eso, como vieron que los pagos que hacian eran el minimo me llamaron y me ofrecieron el convenio una empresa denominada Paribas la cual quedo de enviarme por escrito dicho convenio y la congelacion de la cuenta y la deuda que se tenia, se supone segun entiendo que si la cuenta esta congelada y haces pagos la cuenta disminuye lo cual no fue asi si no todo lo contrario empezo a incrementarse todavia mas, posteriormente me quedo sin empleo y resulta que ahora me llaman para exigir el pago total de la deuda con llamadas obsesivas con mensajes de contenido obseno a mi y a mis familiares por lo que les dije que si la deuda la tengo yo no veo porque tienen que llamarles a mis familiares (referencias que en su momento dijeron que solo era para saber si me conocian) ahora ellos tambien sufren de llamas y mensajes obsenos con cobradores bastante groseros el nombre de la Lic. es Judith Tello y su supervisora es la Lic Nelly Hernandez les comento que no he podido encontrar un empleo que me permita pagar la deuda que en cuanto este en posibilidad de hacer el pago lo hare pero empiezan con sus mensajes obsenos y antisonantes, les digo que porfavor le bajen a su vocabulario y ellos siguen ofendiendo lo cual ya es una situacion bastante molesta y con daño moral por lo que les pido su apoyo.
No me niego a pagar pero si algo justo no excesivos intereses.
Mi esposo tambien debe dicha tarjeta y por desgracia ambos nos quedamos sin empleo y ahora la suma de ambas deudas es excesiva y les dijimos que pues me demanden que en cuanto tenga la posibilidad de pagar lo hare y nos dicen que ellos no van a gastar en demandas pero si van a seguir llamando y que le hagamos como quieramos, pero a nuestras familias las amenazan con demandas y embargos.
Por favor diganme que hacer y como puedo hacer pagar lo justo.
Por la tencion a la presente les agradezco y quedo ante ustedes
Atentamente Cecilia Conde