AYUDA, ¿SIN CONTACTO CON EL BANCO?

Hola, soy nueva en esto y ahora que reviso el foro me emociono mucho tener un lugar confiable por fin para resolver mis dudas respecto a mis deudas por que ya no aguanto.

Dejé de pagar mis dos tarjetas banamex hace 4 meses por falta de solvencia economica por que como saben aunque pagaba los minimos mi deuda seguia creciendo. Practicamente el banco no tiene forma de contactarme hoy dia, por eso tambien me anime a hacerlo, pues vivo rentando y la ultima dirección que tienen ya no es la actual, obviamente tampoco el teléfono. Supongo yo que por el tiempo que llevo en mora ya me habrán tratado de localizar o el banco o algun despacho.
Obviamente yo estoy muy tranquila al respecto pero aqui es donde surge mi duda sobre que es lo mejor:

- Me debo de comunicar y dar algun dato de contacto?
- Si es asi, que dato es mejor proporcionar, celular o email?
- Que debo de decirles en caso de contactar?

Mucho les agradeceré su respuesta y orientación, por que yo pensaba que era mejor "desaparecer" pero ya no estoy tan segura despues de leer algunos comentarios en el foro y quiero hacer las cosas bien.

Muchas gracias!.

preocupada2011:

Bienvenida a DDD SC, como bien mencionas no es bueno que te desaparezcas porque tarde o temprano si no le haces frente a tus compromisos económicos, éstos tendrán repercusiones.

Si no hay forma que los bancos te encuentren, escribeles un correo a la Unidad Especializada de Ayuda (UNE) del banco al que le debes y puedes indicar que por correo electrónico es tú única forma de tener contacto o mediante un teléfono que tu decidas dar, claro esto con la salvedad de que sólamente tu decidirás cuando y a que hora contestarles, porque como ya hemos dicho muchas veces es necesario tener una línea de comunicación con nuestro acreedor pero esta debe ser de acuerdo a nuestros tiempos y horarios y no el de ellos. Con la finalidad de que vean que te interesa tener un acuerdo con ellos y ante todo liquidar tus créditos.

Recuerda que estamos para servirte y que aquí buscamos siempre buscamos pagar pero lo justo.

Saludos

preocupada2011: si efectivamente como te dice Yol. es importante tener comunicación con el banco no evadir nuestra responsabilidad, platicar con ellos y decirles que quieres pagarles pero que de momento no tienes el dinero para hacer una negociación y ademas te recomiendo leas, leas mas en nuestro foro para que te enteres de mas casos similares al tuyo, animo. de antemano aqui estamos para servirte y bienvenida a DDD.S.C.